În primul rând, asigurați-vă că mergeți la biroul de check in pentru marfă. Noi vindem bilete feribot transport marfă iar acestea sunt diferite față de cele de pasager.

Unii operatori au sisteme automate care vor putea să vă recunoască numărului de înmatriculare. Oricum, veți primi un număr de referință al rezervării pe mail, așa că vă rugăm să-l aveți cu dvs. Oferiți numărul de referință la biroul de check in. Dacă dvs. sau șoferul dvs. nu aveți această informație, contacta-ți echipa Servicii cu Clienții la nr.  +44 (0) 844 847 9000 și cereți un SMS cu numărul rezervării dvs.

Dacă aveți probleme la check in vă rugăm să contactați echipa Servicii cu Clienți care va putea să vă ajute.