În cazul improbabil al apariției unor reclamații la bordul navelor, vă rugăm să vă adresați imediat unui supraveghetor de bord.

Dacă considerați că reclamația dumneavoastră nu a fost tratată în mod corespunzător, vă rugăm să contactați echipa noastră de servicii pentru clienți. Vom lua legătura cu compania de transport maritim și vă vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.